A nossa política dura 14 dias. Se decorreram 14 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar por utilizar e nas mesmas condições em que o recebeu.

Para fazer uma devolução, deve mostrar-nos um recibo ou uma prova de compra.

Depois de termos recebido e inspeccionado o artigo devolvido, enviar-lhe-emos um e-mail para confirmar que o recebemos. Também o informaremos da nossa decisão de aprovar ou rejeitar a sua reclamação.

Se o seu pedido for aprovado, então o seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um certo número de dias.

Se ainda não recebeu o seu reembolso, por favor verifique novamente a sua conta bancária primeiro. Depois contacte a sua empresa de cartões de crédito, pois pode haver um atraso antes do seu reembolso ser oficialmente afixado. Em seguida, contacte o seu banco. Muitas vezes é necessário um tempo de processamento antes de um reembolso ser afixado. Se após completar todas estas etapas ainda não tiver recebido o seu reembolso, por favor contacte-nos em support@gladiatorfit.eu.

Será responsável pelo pagamento das suas próprias despesas de envio para devolver o seu artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, os portes de devolução serão deduzidos do mesmo.

Se estiver a enviar um artigo de valor superior a CHF 150, deve considerar a utilização de um serviço de entrega que lhe permita acompanhar o envio ou adquirir um seguro de entrega. Não garantimos que receberemos o artigo que nos devolve.